原标题：优化养老服务环境 提升社会治理效能
为深入贯彻落实最高检“十一号检察建议”，扎实推进“检护民生”专项行动部署，陕西省潼关县检察院多措并举，采取“办案+调研+检察建议”融合履职模式，进一步提高养老机构服务质量，强化养老机构安全监管，推动辖区养老服务机构健康发展。
聚焦高质效办案主线，保障特殊群体合法权益
今年3月，黄某某向该院求助称自己在养老院期间被工作人员殴打，人身权益受到侵犯。收到线索后该院民事检察部门立即开展调查核实，前往涉事养老院了解情况。经初步审查后，承办检察官认为该养老机构存在侵犯老年人权益的违法事实，遂受理该案。4月28日，涉事养老院对该工作人员作出处理，并保证将加强对工作人员的培训和管理，让老年人合法权益得到充分保障。5月14日，申请人黄某某正式提出撤回支持起诉申请。办案过程中，检察官发现养老机构和民政部门在内部管理和监管方面可能存在漏洞，遂决定对全县养老机构进行走访调研，全面梳理涉老年人权益保障的问题症结。
深入一线走访调研，强化养老机构监管治理
针对发现的问题，该院依托“府检协作”工作机制，与县民政部门沟通对接，深入县域养老机构进行全面走访调研，对养老机构存在的隐患及安全管理漏洞进行调查。针对发现和收集整理的问题，该院与养老机构负责人进行座谈并提出意见建议。养老机构负责人表示，将不断加强安全设施、服务管理、安全保障等工作，确保老年人合法权益得到全面保障。
制发检察建议，促进养老服务健康发展
为杜绝侵害老年人合法权益案件发生，该院向民政部门发出社会治理检察建议，明确民政部门对养老机构的监管职责并督促其依法履行监管职责。收到建议后，民政部门表示尽快落实整改。目前相关问题已得到全面整改。
（陈尚伟）(检察日报)
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